Dans le secteur hôtelier, il est indispensable de bien s’organiser : Le succès d’un hôtel ne repose pas seulement sur le bon accueil des réceptionnistes ou sur son emplacement pour être bien noté. La maintenance et la propreté des équipements se doivent d’être au top! La satisfaction de la clientèle se joue aussi sur la qualité des installations et des équipements
Les normes de sécurité doivent également être strictement respectées. C’est pourquoi, le personnel a besoin d’un outil performant.
En effet, de nombreux tracas surviennent au quotidien : Problèmes de luminaires, de plomberie dans les chambres, de rideau déroulant coincé, de mise aux normes des installations. Un manque d’outil ou une mauvaise gestion peuvent donc couter très cher dans ce genre de situation. C’est non seulement le budget mais aussi la réputation de l’hôtel qui est mise à mal. Des incidents qui peuvent facilement être évités grâce à de nouvelles méthodes de maintenance : Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) va permettre une nette amélioration de la gestion générale de votre complexe hôtelier.
Les informations contenues dans un système de GMAO varient selon la situation mais comprennent toujours l’inventaire du matériel et, en général, un rappel des éléments utiles concernant les services, les procédures de maintenance préventive, les indicateurs de performance du matériel, et des données sur les coûts.
Ces solutions permettent d’accéder aux données essentielles, de les manipuler et de les analyser au moyen d’interfaces faciles à utiliser. Les rapports obtenus peuvent ainsi aider les équipes à prendre des décisions.
Dédiée au monde hôtelier, Matrix hôtel garantit à vos clients un confort maximum grâce à une intervention rapide et efficace. La maintenance curative basée sur la tournée du personnel et l’état des lieux à la libération de la chambre améliore grandement votre taux de remplissage. Les actions préventives gérées et organisées par l outil assurent une plus grande durabilité de vos équipements et préservent la qualité de votre patrimoine
Matrix hôtel est donc un outil complet qui accompagne au quotidien les équipes administratives et les équipes techniques dans l’hôtel afin d’assurer une meilleure gestion, éviter les accidents et ainsi réduire les couts
